不久前，观众张女士打电话给我们，说她出了点奇怪的事。去年，她在石家庄的一家4S商店买了一辆车。她在这家店住了三年，但今年她发现保险公...
不久前，观众张女士打电话给我们，说她出了点奇怪的事。去年，她在石家庄的一家4S商店买了一辆车。她在这家店住了三年，但今年她发现保险公司根本不知道她自己的车的情况。怎么回事？
2019年8月，我的朋友在石家庄联润梅迪买了一辆奥迪A6L。我买这辆车时，所有的手续都是在4S商店办理的，包括保险在内。他要求我们一次购买三年的盗窃和紧急情况。购买保险后，4S商店的保险单没有给我们，发票没有给我们，只给了产品责任保护证书，只给了这个(保险协议)。
朋友们说，当时4S商店没有把相关的盗窃和救援材料交给张女士，但出于对4S商店的信任，张女士没有再去4s商店索要这些东西。但她对今年车祸后保险公司的反应感到震惊。
如果我们通过保险客户服务查询，我们没有关于我们的任何信息，也没有关于保费的信息，但当时我们的6400份保费实际上是支付给了他们的连润Meidi4s商店。然后我们进行了第二次保险客户服务，第二次保险客户服务给了我们反馈，称这辆车在2019年2月28日已经在一次抢劫案中被抓到了。当时我没提过，那辆车于2019年5月13日离开了工厂。
