2017年10月，李娜在北京花了15000美元在一家马术俱乐部为女儿准备了一张卡，有效期两年。
付完钱后，马术俱乐部要求李女士签署一份马术俱乐部入场表。直到那时，李女士才知道，她付的15,800元只是会员费。每次孩子来上课，她都要有一名教练，教练的费用必须分开收取。
李女士认为，马术俱乐部的收费是不合理的，要求退款以解除协议，但马术俱乐部一再拖延，从2017年一直拖到2020年，但不会解决。2021年1月，马术俱乐部告诉李女士，她的卡过期了，无法退还。
随后，以服务合同纠纷为理由，李女士将马术俱乐部带到朝阳法院，要求全额退款。
2021年3月26日，朝阳法院审理了此案。在审判过程中，李女士支付的15800元是会员费还是课程费？课程费中包含了什么已经成为争议的焦点。李女士说，当她报名参加咨询时，工作人员没有告诉她，会员费中有15800是会员费，必须为课程支付额外的费用，她也没有具体说明包括了多少马术训练费用。
马术俱乐部认为，参加马术俱乐部是一种行业惯例，只有支付会员费后，学生才有资格使用马匹，并在特定的场地接受训练。此外，马术俱乐部的会员申请表上明确规定，教练必须额外付费，李女士也签署并确认，现在李女士改变主意了，马术俱乐部不同意退款。
经过审判，法院裁定，马术俱乐部作为娱乐消费场所的经营者，应明确标明价格，保障消费者知情权。马术俱乐部不能证明在签订合同时，它将服务的真实情况如实告知李女士，马术俱乐部侵犯了李女士的知情权。
朝阳法院裁定，马术俱乐部向李女士退还了15800元。审判后，马术俱乐部的工作人员告诉记者，为了提供更好的学习环境和教学内容，不仅是马术训练，很多高端的运动训练都是以制度为基础的。
(来源：法治正在进行)
资料来源：景德镇南河公安
